为贯彻落实党中央、国务院关于实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重大决策部署，助推宕昌旅游发展格局提质升级，10月14日至18日，天津大学远程与继续教育学院为宕昌县旅游行业从业人员量身打造专题培训班，在提升全县旅游行业一线员工的业务技能和服务水平方面有着重要意义，为宕昌县官鹅沟国家5A级旅游景区创建贡献了天大力量。中共宕昌县委常委、官鹅沟大景区管委会主任罗刚出席开班式会并作动员讲话，宕昌县副县长王硕主持开班式。全县涉及旅游交通运营的的司乘人员、各大酒店主要负责人，官鹅沟旅游公司全体员工共计500余人参加了此次培训。

培训现场

开班式上，罗刚主任对天津大学重视并精心组织此次培训表示感谢。他指出，宕昌县作为天津大学定点帮扶对象，在官鹅沟争创国家5A景区这个关键时间节点邀请相关专家到宕昌对旅游从业人员开展专题培训意义重大。他要求，大家要珍惜来之不易的学习机会，多学习先进地区的优秀管理方法和劳动模范的高效经验做法，严格要求，鼓足干劲，为官鹅沟争创国家5A景区贡献力量。

张美玲、李志刚老师现场调研指导

此次培训班邀请了天津商业大学管理学院酒店管理系主任、副教授李志刚，天津市公交集团政工员、2017全国五一劳动奖章获得者、2020全国最美驾驶员张美玲亲临宕昌县授课，两位老师分别按照旅游交通类和酒店与景区服务两个主题方向，深入基层做了全面调研并结合考察实际情况开展专题讲座和岗位指导，培训内容涵盖了旅游服务质量、职业道德、文明驾驶、旅游安全等各个方面。培训过程中，两位老师倾情授课，深入浅出、精彩生动；学员们认真听讲、详细记录，培训现场氛围浓厚。

张美玲、李志刚老师现场授课

通过此次专题培训，使全体学员切实增强了旅游服务意识、质量意识和安全意识。大家纷纷表示，此次培训收获颇丰、受益匪浅，不仅培训内容紧扣县里旅游发展实际，具有很强的针对性和实用性，而且讲师的授课方式也是通俗易懂、简明生动，非常的接地气。在今后的工作中要以本次培训内容为指导，进一步提高思想意识、业务能力和服务质量，为官鹅沟创建国家5A级景区、为宕昌旅游产业蓬勃发展贡献力量。